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拍拍卖家防欺诈提示
更新时间:2015-03-23 10:18:01

近段时间,拍拍平台陆续有商家反馈被不法分子欺诈。在此,拍拍平台提醒广大卖家提高警惕。注意,以下情况,均为欺诈:

           骗术一:骗子使用QQ号51886617冒充拍拍客服,诱导商家登陆钓鱼网站或存有安全隐患的网站。

行骗内容:

     

 

拍拍忠告: 若您遇到任何假借拍拍客服名义,使用QQ号51886617或其他可疑QQ号发送信息给您,内容涉及让您缴纳各种费用或者让您登陆某某网站,请提高警惕,不要相信和操作,避免受到财务损失。若您有任何问题,请您直接致电拍拍官方客服400-656-0088进行确认。

 

       骗术二:“骗子演双簧,充当买家又充当客服,诱导卖家充值、交钱“:

首先使用某qq号伪装成顾客,反馈“付款不成功,稍后会有客服介入处理”,如图:

然后,对方用另外一个qq号冒充客服,进而诱导商家充值,开始欺诈。

拍拍忠告:拍拍官方客服电话400-656-0088。如卖家在交易过程中遇到任何问题,可直接与他们取得联系。

骗术三、买家付款,骗卖家发货:

情景A:有些买家声称已完成付款并能够提供付款证明,但系统中订单状态仍为等待买家付款,并会提供截图或者链接让卖家点击查看。

情景B、买家表示已付款完成, 只是系统问题更新慢(系统中订单状态仍为等待买家付款)。 同时买家使用其他QQ号码冒充客服,证明买家已经付款, 并催促卖家尽快发货。

拍拍忠告:一旦买家付款成功,系统会显示买家已付款! 如您对订单有疑问,您也可以拨打拍拍客服电话进行查询并确认。 请卖家谨记,只要对方没付款,您都不要有任何操作, 避免出现损失。同时提醒各位卖家千万不要相信对方所声称的系统出现问题或者邮箱提示,或者买家说已经付款成功,然后发个链接地址让您打开查看,请千万不要打开!可能都是钓鱼网站或有安全隐患的网站。

除上述情况外,如果发现以下情形,也基本都是欺诈行为,请卖家们一定要注意:

1. 买方说拍不了商品,之后再发给一条新链接(可能发的是钓鱼网站)。

2.买家拍下商品后声称付不了款,让去查看手机短信或者邮箱(账号可能会被盗)。

3. 利用卖家急于求成的心理,帮您刷信誉,推广,做广告,优化直通车等,需要线下打款,请卖家注意不要相信和操作。拍拍是一个公正、公平的购物平台,对于刷信用这样的操作,一旦查处,会依据平台规则进行相应违规处理。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

以上内容是否解决了您的问题呢?

         

您也可以关注拍拍官方商户服务号获得在线咨询服务,微信号:paipaimjfw获得更多帮助。

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