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在交易中用户违规受处罚的原因和细则
更新时间:2008-03-17 14:19:08
        商品与网上描述不符
        买、卖双方在拍拍上成交后,买家收到的商品与网上描述出现不相符的情况,或者影响买家的正常使用,即为“商品与网上描述不符”。
1.除虚拟商品和服务性质商品外,其它商品以无图片的形式发布;
2.
发布的商品缺乏必要商品信息要素(包含但不仅限于如下情况:商品标题、商品描述中只有无含义的数字和字母等);
3.
发布的商品必要商品信息要素相互不符(包含但不仅限于如下情况:商品标题是"925纯银戒指",但是商品图片却是一根项链的图片等);
4.商品信息中包含诽谤、漫骂、色情、暴力威胁等攻击性言语以及其它非商品信息的(包含但不仅限于如下情况:在商品标题或描述中私自公布他人ID、聊天记录、交易纠纷、使用不文明语言等)。

        发布广告信息
1.以一口价或拍卖方式发布已经出售或者仅供欣赏的商品;
2.发布自己或者别人生活照,实体店铺的店面图片或者介绍,品牌故事,行业知识或者纯粹贴图(供人欣赏的商品);
3.以批发、代理、已售勿拍、广告、海报、招商等形式发布的商品;
4.发布相关免费网站注册的信息;
5.发布仅提供发布者联系方式或其它非出售商品信息的商品。

        知识产权侵权
        商品侵权的关键点为未经授权、使用他人知识产权用于谋利。包括但不限于以下方式:
1.未经允许擅自在商品中使用
属于他人且受到知识产权保护的肖像图片;
2.未经允许擅自盗用他人的标志性标识或商品图片;
3.未经允许擅自盗用他人的商品模板或店铺模板;
4.出售的商品在外观、包装上侵犯他人的知识产权。

        图片发布违规
1.在商品图片或商品详情内展示的含有黄色、暴力、敏感等拍拍网禁止使用的标识或图片;
2.在商品图片或商品详情内展示的LOGO含有第三方商品交易平台网址的图片。

       出售禁售品
       出售禁售品的关键点为禁止或限制出售。
       包括但不限于以下方式:
1.发布《禁止或限制交易商品管理规则》中列明的商品;
2.发布其它可能引起法律纠纷的商品;
3.通过留言、商品说明等途径表明出售禁售品意愿的行为。
       举报出售禁售品必须提供相应的商品链接和说明,以供拍拍网核实。

        店铺装修使用违规代码
        拍拍禁止对店铺信息设置包括但不限于下列几种:
1.禁止店铺信息中使用拍拍网特许使用的标志,如拍拍元勋、拍拍信用等级图标、拍拍互助天使等。
2.禁止店铺信息页面中冠名使用拍拍网专用名词,如“拍拍大店”、“拍拍名店”、“腾讯店铺”等,更不能包括“拍拍”、“官方”、“腾讯”等字眼。
3.禁止店铺信息页面中使用拍拍网以及第三方网站的信用评价级别的文字和图形。
4.未经许可,严禁使用“拍拍网”专用文字和图形作为店铺宣传的文字和图形。
5.禁止店铺信息页面中使用带有种族歧视、仇恨、性和淫秽信息的语言。
6.禁止店铺信息页面中使用不良言辞。例如,令人反感的词汇。
7.禁止店铺信息页面中使用“批发、代理”等B2C性质的字眼。
8.禁止店铺信息页面中出现其他C2C、B2C、B2C网站的相关信息及链接。
9.禁止店铺信息页面中出现以及提示出售《禁止或限制交易商品管理规则》所列商品的相关信息。
10.店名、店标不得使用下列文字、图形:
a)同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章相同或者近似的;
b)同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗相同或者近似的;
c)同政府间国际组织的旗帜、徽记、名称相同或者近似的;
d)同“红十字”、“红新月”的标志、名称相同或者近似的;
e)同第三方标志相同或者近似的,如:中国邮政、中国电信、中国移动、中国联通、中国网通和中国铁通等;
f)带有民族歧视性的;
g)夸大宣传并带有欺骗性的;
h)有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响;
i)县级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名,不得作为店标,但是,地名具有其他含义的除外,已经注册的使用地名的店标继续有效;
j)店铺公告及店铺“店铺信息”页面可以用于介绍卖家的业务,但不可以包含卖家个人网站的路径或链接。店铺公告及“店铺信息”中不能具体地宣传拍拍以外销售的物品或拍拍上禁止销售的物品,也不能包含将多个卖家的物品由共同的搜索引擎集合在一起的商业网站的链接;
k)其他涉嫌违反法律的内容。
        
        信用炒作
        对于买、卖双方为了提高信用度而进行的非真实的交易,或者买卖双方在无实际成交情况下做出的好评行为,即为信用炒作。

        成交不买
        买、卖双方在拍拍网上成交后,买家无正当理由拒绝购买或卖家与之联系却始终没有回音,即为“成交不买”。
        
        收货不付款
        买、卖双方在拍拍上成交后,当卖家已经完成了发货的义务并买家已经收到货的情况下,而买家并没有支付货款或无正当理由拒绝付款时,即为“收货不付款”。

        成交不卖
        买、卖双方在拍拍上成交后,卖家无正当理由拒绝出售商品,即为“成交不卖”。

        收款不发货
        买、卖双方在拍拍上成交后,当卖家在收到买家付款后没有履行发货义务,或卖家不能证明自己已经成功发货,即为“收款不发货”。

        拒绝履行财付通交易
        对于支持财付通交易的商品,在买家拍下后,卖家以各种理由引导买家通过其它方式购买付款并拒绝使用财付通交易,即为“卖家拒绝履行财付通交易”。

        诱导提前收货
        买家付款到财付通,卖家标记发货后买家未真实收货或者收到货有误,卖家以任何理由要求买家提前确认收货,即为“卖家诱导买家提前确认收货”。

        恶意评价
        评价方没有根据交易的实际情况做出公正的评价,或者评价中有违反拍拍网规则、标榜其他网站以及带有同行恶意攻击等语言行为的,即为“恶意评价”。
       
        不文明语言
        若买卖双方在交易沟通中有使用不文明语言或和带有淫秽、侮辱性的语言,经拍拍网判断成立,即给予“使用不文明语言”。

        虚假标记发货
        买、卖双方在拍拍上成交后,卖家在未真实发货的情况下填写虚假的发货单号或发货信息,或在已发货的情况下填写与发货单号不一致的发货信息,以致影响到买家的收货操作,即为“虚假标记发货”。
如果您仍有疑问,请登录在线帮助系统查看并提出。
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