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商品发布规则
更新时间:2015-05-20 10:42:10

1.规范目的 
2.商品信息发布限制
3.商品类目
4.商品标题
5.商品主图图片
6.商品价格
7.商品描述
8.违规处理
 
本规范适用于拍拍平台所有卖家(以下简称“卖家”),除非本规范另有说明或定义,本规范中所涉及的术语或名词定义以《拍拍平台服务协议》《拍拍平台管理总则》等协议及规则中所约定的定义为准。

1.   规范目的
1.1  提升商品搜索命中率、点击率;
1.2  提升商品页面用户体验及购买转化率;
1.3  确保商品信息的精准度,提高商品曝光率。

2.商品信息发布限制
2.1  卖家不得发布违法、或者根据拍拍平台规则禁止出售的商品相关信息,拍拍平台禁售商品种类请见《拍拍平台禁发商品及信息管理规范》
2.2  卖家不得发布侵犯他人知识产权的商品信息;
2.3  卖家不得发布假货信息;
2.4  卖家不得发布批发、招商、代理、广告、海报等形式的广告商品信息;
2.5  卖家不得发布其他网站信息(如链接、账号、拍拍平台以外平台标识等);
2.6  卖家不得随意更换商品重要属性(如主图等)导致商品信息更换;
2.7  未经拍拍平台允许卖家不得在商品中添加实体店铺及电话等联系信息;
2.8  完全相同的以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次;
2.9 未经拍拍平台允许卖家商品信息不得有”拍拍平台首发”或”拍拍平台独家”等字样;
2.10 卖家不得发布任何广告窗口(如非拍拍平台的广告、广告浮窗等);
2.11 卖家发布的商品信息中仅限使用正版免费的微软字体和方正字库内包含的字体,不得使用未获得权利人授权的特殊字库字体(如华康字库、汉仪字库、文鼎字库等);
2.12 卖家不得发布盗版,侵权,假冒以及国家其他有规定不准销售的图书信息;
2.13卖家发布的商品信息中不得使用“驰名商标”字样。

3.商品类目
3.1 商品发布时选择类目应与卖家经营的实际商品信息相符,不得出现错放类目的情形。如手机配件类商品不得发布到“手机”类目下,应发布到“数码配件”类目下;护肤精油类商品不得发布到“女装”类目下,应发布到“美容护肤”类目下;
3.2 商品类目可通过商品发布时的“类目搜索”框进行搜索查询。

4.商品标题
4.1 商品标题长度至少3个字符,最长30个汉字;
4.2  商品标题及商品图片及卖家经营的实际商品应一致,不得出现与商品无关的内容;
4.3  商品标题规范:商品名称/型号(系列)+基本属性+规格(材质、类型、用途、颜色、货号)非必填项,店铺名称(可不写)必须前置其商品标题,描述顺序视情况可调整。其中食品、数码电器及虚拟类目商品标题以各自类目下商品规范规定为准;
4.4  当季或预售新品标题名称中可增加描述:年份+季节+新款来表示新品/新款,此描述应放置在店铺名称(可不写)后面,其他商品描述要求不变。如:XX女装 2012秋冬新款;
4.5  商品标题不得重复关键词或出现无关的关键词;
4.6  商品命名中不得擅自使用他人注册商标描述产品。如:XX品牌香奈儿风格珍珠耳环;
4.7  商品标题和描述中不得有不科学的表示功效的断言或者保证;不得有与同类产品功效、性能进行比较的言论或画面、形象;不得使用专家、医生、患者、未成年人或 医疗科研、学术机构、医疗单位的名义进行广告宣传;不得运用数字或图表宣传治疗效果;不得宣传不使用卖家的产品可能导致或加重某种疾病的语言、文字、画 面;不得出现可能使人得出使用卖家的产品可以使疾病迅速治愈、身体迅速康复的印象或结论的语言、文字、画面、形象。不得含有医疗术语、明示或者暗示医疗作 用和效果的用语、虚假/夸大/绝对化的词语、医学名人的姓名等国家相关法规明确规定禁止使用的词。

5.商品主图图片
5.1  商品主图规格:图片仅支持jpg和gif格式,不能小于300*300像素,单张大小不能超过 990K,图片应清晰,亮度充足,并且应满画布显示;上传800*800像素以上的图片,即可在商品详情页面提供图片放大功能;
5.2  图片不能有大面积黑投影或大区域反射环境物(如摄影者形象/影像),金属质感商品特别注意;图片所示商品颜色、规格等必须与商品文字介绍一致;
5.3  每件商品需要提供三张及以上(含本数)不同角度商品图片(此条不适用于虚拟商品/服务,虚拟商品/服务以各自类目下商品规范规定为准),且至少一张商品主体正面图片作为主图(主图应展示产品的全部);
5.4   图片背景以拍拍平台实时发布的各类目商品规范规定为准;图片一定要清晰美观,图片中可以加入道具或装饰物作为衬托,如以白色背景拍摄的图片要求背景为纯白色;拍拍平台首页商品图片参照《首页类瀑布流商品图设计规范》;
5.5  服装类模特拍摄要求模特无纹身(个性类服饰可适当不适用此约束);
5.6  模特图展现产品效果的应是真实模特拍摄,不允许用图片处理工具进行拼接等操作制作图片;模特图片表现效果应自然、美观、大方,不能失真;成人用品类商品,露点、纱状、网状、镂空的情趣内衣及成人用具商品中的敏感部位均须采用遮盖物进行修饰;
5.7  商品描述图片少用或者不用GIF等闪烁、动态图片;
5.8  卖家应对使用图片拥有著作权或合法的使用权,不允许盗用非自己原创或无合法使用权的图片;对于图片中涉及模特肖像的,卖家应确保已获得肖像权人的授权,且在授权范围及有效期内合理使用;
5.9  图片中不应该包括其它任何文字信息及二维码;
5.10拥有商品商标使用权的卖家可将品牌LOGO放置于主图左上角,大小不能超过主图的1/9。

6.商品价格
6.1  商品价格、计价单位应真实准确描述,不得出现虚报价格、错误标注等与实际情况不符的情形;
6.2  单品及专题活动价格描述必须明确清晰,不得混淆拍拍平台一口价(“平台一口价”指在拍拍平台展示的非参与任何促销活动的商品销售价格)、活动促销价等信 息,实际销售价格一律以平台一口价为准-。降价销售所标示的折扣商品,其折扣幅度不得与实际不符;降价活动期间,卖家必须以该次活动中所承诺的价格与买家 交易。
6.3  商品活动价的折扣以商品原价为基础计算,活动及单品必须如实展示折扣信息 (折扣=折后售价/原价)。本条所称“原价”是指卖家在本次降价前7日内在拍拍平台成交的有交易票据的最低交易价格;如前7日内没有交易价格,则以本次降价前最后一次交易价格作为原价。
6.4 卖家不得发虚假的或使人误解的商品价格信息,包括以下信息发布行为:
6.4.1标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗买家购买的;
6.4.2使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导买家与其交易的;
6.4.3销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;
6.4.4采取价外馈赠方式销售商品时,不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的;
6.4.5销售商品带有价格附加条件时,不标示或者含糊标示附加条件的;
6.4.6其他欺骗性的价格表示。

7.商品描述:
7.1  商品描述建议图片和文字相结合(注:图文结合,图片增加图片描述可提升商品搜索命中率),成人类目商品以类目下商品规范的规定为准;
7.2  商品介绍的图片必须清晰,商品详情页面每张图片建议宽度不超过740px,高度不超过1000px;
7.3  商品页面不允许出现其他购物网址的链接或提示,不允许出现卖家自有的客服、销售电话及售后服务电话、网址等联系方式以及卖家实体店等相关信息(经拍拍平台书面特别审批可以公布的除外);
7.4  不得出现“xx最低、影响客户理解的错别字、正品、行货、xx第一、保真、xx专供、xx特供、“本公司”等不符合拍拍平台用语大环境的词语;
7.5  商品介绍不得出现虚假、夸大等与产品信息不一致的表述,如:功效、成分等方面的介绍;
7.6  无商标使用权的卖家在商品详情描述时不允许在任何位置出现品牌LOGO及商标;汽车用品及配件类商品除汽车商标所有人授权外,不能在商品上出现第三方的汽车商标,详情以汽车用品及配件类目下商品规范的规定为准;
7.7  同一卖家的同一店招/品牌(须有授权)的LOGO及商标必须体现统一颜色和形式,且LOGO及商标不得为水印形式;
7.8  商品描述时不得出现以下不对称的促销信息:
7.8.1单个商品信息有标识价格,点击进入商品详情页后拍拍平台价与标识价格不一致的;
7.8.2活动链接图:图片上描述的促销时间已经过期,或者图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的信息不一致;
7.8.3所有内容必须与商品或卖家店铺介绍、企业信息简介等自身属性相关;
7.8.4不得出现其它(非拍拍平台)平台或竞争对手的标识及其余明显复制、抄袭的内容等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。

8.卖家发布的商品信息如不符合本规范,拍拍平台将依据《拍拍平台卖家积分管理规则》等平台规则及签署的相关服务协议进行处理,并有权立即下架或删除相关商品信息。

9.拍拍平台各类目商品规范以拍拍平台各类目下商品规范为准。若本规则与拍拍平台各类目商品规范不一致的,以各类目商品规范相应内容为准。

       修订日期: 2014年7月15日
       生效日期: 2014年7月23日

 

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