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如何对已完成互评的交易进行补充回复?
更新时间:2008-02-01 18:54:22
        什么是补充回复?
        补充回复是拍拍网最新推出的针对交易进行补充说明的功能,在交易互评结束后,订单结束60天内,如果您对于此次交易还有任何阐述和说明,就可以提供更多资料,进行补充回复。
        请您秉持客观、公正、真实的原则,进行回复内容的编写,且回复内容一旦已提交就不可以删除。

       如何进行补充回复?
Q:交易成功后多长时间可以进行补充回复?
A:交易互评结束后,订单结束60天内开通补充回复入口。
Q:交易成功后,应该在哪里给对方评价?
A:您可以登录“我的拍拍” >> “评价管理” >> “作为卖家评收到的评价”或“作为买家作出的评价”点击“[我要回复]”,就可以进行补充回复了。

        使用补充回复功能
会影响信用计分吗?
        肯定不会影响信用评价和信用计分。因为补充回复只是对此次交易进行补充阐述和说明。

        我对补充内容有异议该怎么办?
        拍拍仅提供使用者之间交易的平台,买家和卖家必须对自己的言行全权负责,自行解决由交易引起的纠纷。
        良好的沟通与信用是买卖交易成功的基石!如果您对补充回复内容有异议,请再度与您的交易伙伴沟通,协商解决。特别是可以主动补充回复一些正面的话,以便能够消除误会。
        而对于一时的负面内容,并不代表其他买家/卖家也会持同样的看法,建议您以此为鉴,未来的买卖可能因此更顺利。

        对于恶意回复,如何进行投诉处理
        所谓“恶意回复”包括但不限于:
1. 在补充回复内容中辱骂他人或者使用低俗的语言等不文明用语;
2. 补充回复内容中为毫无意义的点或者一串没有实际意义的字母字符等;
3. 在补充回复内容中有违反拍拍网规则字眼、或者有辱骂工作人员的语言;
4. 在补充回复内容中散布违反国家法律、法规的内容;
5. 在补充回复内容中存在标榜其他网站的语句(对于卖家宣传性的内容在关单时给予删除),或者有同行恶意攻击目的而进行的回复。
       对于恶意回复的内容,客服会直接删除。
如果您仍有疑问,请登录在线帮助系统查看并提出。
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