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为什么双方已经评价却没有计分?
更新时间:2015-03-13 14:18:46

    为了有效减少恶意炒卖账号的行为,净化信用环境,拍拍平台针对以下情况的交易是不计分的,请您先查看下自己的交易是否在不计分的范围内:
    1、非财付通交易不开放评价入口;
    2、对于财付通交易,一个自然月内来自同一买家评价最多可积6分、来自同一卖家评价最多可积6分,若超过这个限制则评价不计分;
    3、若一笔交易后修改了评价,那么该交易不计分;
    4、若实物类卖家出售虚拟商品,则该交易显示为不计分,但实际拍拍后台计分了,可以登录“我的拍拍>评价管理”查看分数,当实物类卖家修改主营类目为虚拟类,该交易的计分将显示;
    5、若虚拟类卖家出售实物商品,则该交易显示为不计分,但实际拍拍后台计分了,可以登录“我的拍拍>评价管理”查看分数,当虚拟类卖家修改主营类目为实物类,该交易的计分将显示;
    6、若一笔订单中包含多种商品,则其中每种商品都单独计算评价值得分(点击查看计算规则),若订单中某种商品的成交金额低于或等于1元则不计分(如:甲某在一笔订单中购买了2种商品,商品A价格为50元,商品B价格为0.5元,免邮费,则商品B评价后不计分)。

    温馨提示:
    1、交易金额为0到1元(含1元)的交易、买家申请退款,卖家所得金额小于1元(含1元)的交易、中评的交易不计分;
    2、若您的交易不在以上范围内,则您可点击本页面下方的“在线帮助系统”,以提问的方式联系拍拍工作人员协助您进一步核实处理,我们会在24小时内给予您回复处理情况。

以上内容是否解决了您的问题呢?

         

您也可以关注拍拍官方商户服务号获得在线咨询服务,微信号:paipaimjfw获得更多帮助。

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