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买家说收到的货物有问题,协商时不肯确认收货,也不退货,怎么办?
更新时间:2011-04-11 10:31:53
    出现此情况,建议您先主动联系买家,询问下具体的原因。若买家未对订单进行任何操作,系统将在一定的时间后自动打款给您。具体打款时间,您可点击这里了解。

    温馨提示:若买家进行了申请退款操作,您可在对方申请退款的3天后进入“我的拍拍>全部卖出交易”,找到该笔交易栏点击“申请维权”,按实际情况进行填写即可。需提供发货凭证、买家签收单等可有效的证明买家行为的证据,拍拍工作人员会核实情况协助处理。

以上内容是否解决了您的问题呢?

         

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