首页 >> 帮助中心首页 >> 拍拍助理 >>“拍拍助理—2013版”常见问题
“拍拍助理—2013版”常见问题
更新时间:2015-05-19 11:57:15

 以下为拍拍助理-2013版的常见问题,卖家可大致了解后查看具体的处理方法:
    为什么登录不了拍拍助理-2013?
    升级到最新版本后,原有的商品信息是否存在?
    商品数据导入导出时的两种文件格式CSV、DATA,有什么区别?
    为什么导入其他网站的CSV文件到拍拍助理—商品管理后,商品的图片、商品详情和商品分类看不到了?
    如何导入淘宝网的商品数据到拍拍?
    导入淘宝时,有哪些需注意的问题?
    本地商品和在线商品有什么区别?
    如何添加商品描述模板?
    新版本是否支持老版本导出的数据?
    是否不支持图片修改?
    在拍拍助理的商品或订单列表中,勾选多件商品或订单有没有快捷键?
    刷新数据的作用是什么?
    如何区分“本地商品管理”的商品有没有发布?
    启动拍拍助理时,弹出“没有找到Temp.mdb”而无法登陆如何解决?
 

   一、为什么我登录不了拍拍助理-2013? 
    可能原因如下:
    1、您不是通过了身份认证的拍拍卖家,拍拍助理-2012版目前只允许通过了身份认证的卖家使用;
    2、您的网络防火墙没有设置为允许拍拍助理使用网络,如果您运行了网络防火墙,请将网络防火墙设置为允许拍拍助理使用网络。

    二、升级到最新版本后,原有的商品信息还在不在?
    升级拍拍助理—商品管理到最新的版本时,如果选择原路径覆盖安装(不需要卸载原有版本,直接选择原来的路径安装即可),则“本地商品管理”中的商 品依旧存在;如果选择其他路径安装,则可以在升级之前,先在原有版本中导出完整数据DATA文件,待升级后再用最新版本导入DATA文件; “在线商品管理”不受版本影响。

    三、商品数据导入导出时的两种文件格式CSV、DATA,有什么区别?

四、为什么我导入其他网站的CSV文件到拍拍助理—商品管理后,商品的图片、商品详情和商品分类看不到了?
    1、商品图片、商品详情问题:
    CSV文件是一个纯文本文件,其中只包含了商品图片、商品详情的路径信息,并不包含图片及商品详情文件本身。如果CSV文件中的图片、商品详情文件在您的电脑的对应路径上存在,则导入后商品图片、商品详情是可以显示的;反之则不能显示。
    2、商品分类问题:
    由于各个网站商品分类的定义和层次各不相同,并且经常调整和变化,分类信息是无法自动对应的,所以在CSV中的商品分类信息也是不能被拍拍所识别的。您可以在导入商品资料后,使用批量编辑功能,快速修改商品分类或者其他商品属性。

五、如何导入淘宝网的商品数据到拍拍?
    您可以先使用淘宝网的淘宝助理选择商品导出CSV文件,然后打开拍拍助理,点击顶部工具栏的“导入”按钮,选择淘宝网导出的CSV文件,点击“打开”,界面如下图所示:

 若导入的是淘宝网导出的CSV文件,则在完成导入后,会在弹出结果提示页,提示您选择“选择商品类目”进行商品类目的关联选择。在选择页面,您可 勾选原淘宝某类目下的商品批量对应至拍拍类目,可直接选择下方为您智能关联推荐的“推荐类目”进行对应(或选择您的“常用类目”、“店铺类目”、在“所有 类目”输入您要的类目进行查找)。CSV文件中的每个类目都需要做一次同样的建立对应关系的操作,界面如下图所示:

 

 您可将商品的主图图片文件夹改为和csv文件同名的文件夹,存在在同一路径文件夹下,在导入淘宝网csv文件时,即可自动导入商品主图,默认只展现第一张主图。

六、导入淘宝时,有哪些需要注意的问题?
    目前发现的主要有:
    1)商品属性无法兼容,因为淘宝的销售属性与拍拍的库存属性无法一一对应;
    2)自定义上架时间,淘宝没有要求,拍拍限制在15天内,因此拍拍助理-商品管理的默认处理方案为:早于当前时间的商品立即上架,晚于15天的商品放入仓库。

七、本地商品和在线商品有何区别?
    本地商品是保存在用户的电脑中的商品,没有发布到拍拍上;在线商品是用户已经发布到拍拍上的商品。

八、如何添加商品描述模板?
    您可以在某件商品的“商品描述编辑”中点击“另存为商品描述模板”来生成新的商品描述模板,输入模板名称后,点击“确认”,即可生成新的商品描述模板,操作界面如下图所示:

九、新版本是否支持老版本导出的数据?
    是的,新版本都支持导入老版本导出的数据。但是,老版本一般不支持导入新版本导出的数据。

十、是否不支持图片修改?
     本地商品的商品图片可以随便修改;在线商品的商品图片不支持在拍拍助理-商品管理中直接批量修改,但是可以跳转到“我的拍拍”中去修改。一般情况下,不建议您修改商品图片,因为修改商品图片将会清除当期销量。

十一、在拍拍助理的商品或者订单列表中,勾选多件商品或订单有没有快捷键?
     快捷键的设置如下:
     勾选:Ctrl+W ,取消勾选:Ctrl+Q,切换勾选:空格键。

十二、刷新数据的作用是什么?
    本地商品管理中的刷新,是为了下载拍拍上的商品类目信息、地区信息、店铺分类信息、运费模板信息等,保持本地的信息与网上一致;
    在线商品管理中的刷新,是为了下载您在拍拍上的商品信息,保持在拍拍助理-在线商品管理中处理的商品与网站上一致。 

十三、启动拍拍助理时,弹出“没有找到Temp.mdb”而无法登陆如何解决?
    第一步:安装Microsoft Office Access 2003或以上版本;
    第二步:进入“我的文档Tencent Files拍拍助理登录QQ号PaipaiClient”,如C:Documents and SettingsusernameMy DocumentsTencent Files12348888PaiPaiClient);
    第三步:找到“user.mdb”和“User_temp.mdb”分别打开,Access自动修复数据库文件,界面如下图;

第四步:重新登录拍拍助理即可。


    


     


    


    

以上内容是否解决了您的问题呢?

         

您也可以关注拍拍官方商户服务号获得在线咨询服务,微信号:paipaimjfw获得更多帮助。

拍拍APP
拍拍APP

我喜欢的就是最好

京东旗下,年轻人品质购物生活社区

拍拍小店
拍拍二手APP

京东旗下

二手闲置物品处理平台

拍拍服务号
关注拍拍服务号

关注拍拍 惊喜多多

买手精选

买手网罗全球好货

沟通无忧

QQ一键联系卖家

低价包邮

拍出好货不瞎淘

正品保障

7天无理由退换货

快速发货

24小时闪电发货

用户协议 隐私声明

Copyright © 1998-2015 拍拍公司 paipai.com 版权所有 粤ICP备13011462号-2

广东省通管局 增值电信业务经营许可证B2-20130209