“店铺留言”是属于买家和卖家交流的渠道，简单直接。
“商品留言”基本上是针对某一件商品或是商品本身特性等咨询的一种联系方式。
“商品留言”会显示在相对应的商品页面，“店铺留言”则显示在店铺页面的下方。

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