一、7天想退就退的定义

“7天想退就退”是拍拍所推出的买家购物安全保障系列服务“拍拍购物诚信保证计划”中的一种形式。当拍拍买家与拍拍网参加“诚信保证计划”的卖家在拍拍网站支持7天想退就退的商品进行财付通交易后，如因买家主观原因不愿完成本次交易，且买家在直接与商户协商退货未果的前提下，买家有权按拍拍及财付通的相关规则（含本规则）通过拍拍发起针对商户的7天想退就退申请，并按规定向卖家支付一定比例商品折旧费以及往来邮寄费用。
买家提出7天想退就退申请前，应仔细阅读本规则，并应同意本规则。

支持“7天想退就退”的商品将会被加上"诚信保证计划"标记以及“7天想退就退”标记，并提供独立筛选功能。
卖家申请参加想退就退前，应仔细阅读本规则，并同意本规则。

二、买家申请想退就退的条件

1、买家与商户在拍拍网站进行真实的支持“7天想退就退”商品的财付通交易，且该交易发生期间该商户拥有“诚信保证计划”卖家资格；

2、买家已要求商户进行赔付而被商户拒绝，或者无法联系到该商户，或者无论何种原因，商户中断其经营或服务；

3、买家的赔付请求在形式上符合相关法律法规的规定；

4、赔付请求金额仅以扣除折旧费后买家实际支付的商品价款为限, 各类目日折旧费用比例参见下面第五点所述之规定；

5、买家提出“7天想退就退”申请，需保证商品之功能、外观及其相关附件良好无破损，详见下面第四点所述之要求；

6、买家提出“7天想退就退”申请应在确认收到货物之日起七（7）天内;

7、买家同意：从卖家发货日至卖家收到买家退还商品之时间段内，买家需向卖家按日支付一定比例折旧费用以及承担回邮邮费，如若买家购买之商品为卖家包邮商品，买家还需承担卖家邮寄之邮费，标准按买家退回邮费标准计算，各类目日折旧费用比例参见下面第五点所述之规定。

8、买家同意：拍拍仅以商家被冻结的保证金为限向符合条件的买家提供7天想退就退服务，如保证金不足，则拍拍应在收到买家的“想退就退”申请后三个工作日内告知，并退回申请。

三、买家申请想退就退的流程

1、在符合第二条第1、2项的前提下，买家可在交易管理页面向拍拍发出“7天想退就退，诚信保证计划”之申请；

2、买家应通过7天想退就退保障卡通道提示“7天想退就退”申请，并注明退款之理由以及确认事先与卖家之约定确认折旧费金额以及买家所需承担的邮费；

3、拍拍在收到买家7天想退就退申请后一个工作日内，拍拍工作人员介入买家之申请处理，并根据交易双方协调情况要求补充提供必要证明，拍拍工作人员在收到有关证明后三个工作日内将作出买家需承担折旧费金额以及邮费金额并通知买家。

四、卖家承担义务

1、卖家一旦同意其发布商品支持7天想退就退，即表示已经充分阅读相关服务条款，并表示接受其相关折旧费以及邮费标准。

2、如遇到买家申请7天想退就退，卖家需积极响应买家之申请，并主动与买家在拍拍规定的折旧费比例范围内与买家积极协商达成折旧费金额及邮费。以使双方友好自愿基础上达成退款退货协议。

五、各类目折旧费标准以及商品完好判断标准

五、注意事项

1、拍拍在此作出的想退就退承诺仅限于符合相关法律法规、本规则及其他拍拍规则的情况。拍拍一旦对买家作出了想退就退，与该想退就退部分有关的民事权利将由拍拍拥有，买家不应就该部分民事权利向卖家再提出索赔。

2、如遇到买家申请7天想退就退，卖家需积极响应买家之申请，并主动与买家在拍拍规定的折旧费比例范围内与买家积极协商达成折旧费金额及邮费。以促成想退就退在双方友好自愿基础上达成。