首页 >> 帮助中心首页 >> 优惠券/卡 >>店铺优惠券帮助
店铺优惠券帮助
更新时间:2015-07-14 11:00:22

 

什么是店铺优惠券?

怎样查看拥有的店铺优惠券?

怎样获得店铺优惠券?

如何使用店铺优惠券?

关于使用店铺优惠券订单的退款

为什么有的店铺优惠券不能用?

 

 

 

什么是店铺优惠券?
店铺优惠券是拍拍或拍拍卖家发行的一种可在特定店铺内全店通用的优惠券。每张店铺优惠券可支持在一家或多家店铺中使用,买家可在某张券的可用店铺中购买任何商品(不含邮费) ,且订单达到优惠券的最低使用条件,即可凭券抵扣优惠券的面额。

怎样查看拥有的店铺优惠券?
电脑登陆: 买家可进入“我的拍拍>我是买家>我的优惠卡券”,点击标签“我的店铺优惠券”,即可看到自己所拥有且未使用的店铺优惠券。查看已使用或已过期的优惠券,可点击页面左上方的优惠券类型下拉框进行选择即可。

手机登陆:进入京东拍拍app-我-优惠券,即可查询您拥有的店铺优惠券。


怎样获得店铺优惠券?
买家可关注拍拍和拍拍卖家举办的一些促销活动,活动中会有优惠券发放。

如何使用店铺优惠券?
若持有某家店铺的优惠券,买家可直接去该店铺进行购物下单,在确认下单页面的优惠信息区域即可查看使用店铺优惠券的界面(如您通过京东拍拍app下单,提交订单时系统会默认勾选优惠券)。选择您所希望使用的优惠券即可使用并抵扣相应的金额(至少支付0.01元)。

一旦在订单中选择了某张店铺优惠券并点击“确认订单”,该张优惠券就会进入“冻结”状态,不可使用在其他订单中。若不想购买该件商品,将该笔订单手动关闭或等待系统自动关闭,优惠券就会自动回收,即可重新使用。可进入“我的优惠卡券>已冻结的优惠券”中即可查看已冻结的优惠券。

关于使用店铺优惠券订单的退款
一旦对使用店铺优惠券的订单进行了付款,则该优惠券已被使用,即使进行了退款操作,店铺优惠券也不会退回。

为什么有的店铺优惠券不能用?
可能是由于交易订单未达到您所持有店铺优惠券要求的最低消费金额;或您购物的店铺不属于您持有的店铺优惠券所支持店铺;若优惠券不处在可用状态(如:未到使用期、已过期或处在冻结等状态),均不支持使用。

 

温馨提示:如您还未下载京东拍拍app,可通过扫描下附的二维码进行下载,京东拍拍,更懂你的购物神器。

 

以上内容是否解决了您的问题呢?

         

您也可以关注拍拍官方商户服务号获得在线咨询服务,微信号:paipaimjfw获得更多帮助。

拍拍APP
拍拍APP

我喜欢的就是最好

京东旗下,年轻人品质购物生活社区

拍拍小店
拍拍二手APP

京东旗下

二手闲置物品处理平台

拍拍服务号
关注拍拍服务号

关注拍拍 惊喜多多

买手精选

买手网罗全球好货

沟通无忧

QQ一键联系卖家

低价包邮

拍出好货不瞎淘

正品保障

7天无理由退换货

快速发货

24小时闪电发货

用户协议 隐私声明

Copyright © 1998-2015 拍拍公司 paipai.com 版权所有 粤ICP备13011462号-2

广东省通管局 增值电信业务经营许可证B2-20130209