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卖家超时没有发货如何处理
更新时间:2015-09-09 15:53:38

购买商品下单成功后卖家没有及时发货,建议联系卖家咨询,是否可以正常发货,如无法发货,为了不影响您的正常使用,建议取消订单重新购买。

当然,卖家无故恶意延迟发货,您可以向拍拍客服投诉,拍拍客服会依据《拍拍平台发货管理规则判定卖家是否构成违约。若构成违约,则卖家同意按照迟延交付商品的实际成交金额(不含运费)的百分之十(每件商品最高不超过50元)至百分之三十(每件商品最高不超过200元)向买家支付违约金。

 

PS:联系卖家请参考以下链接方式:

http://help.paipai.com/content/help_20105.shtml

以上内容是否解决了您的问题呢?

         

您也可以关注拍拍官方商户服务号获得在线咨询服务,微信号:paipaimjfw获得更多帮助。

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