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店铺优惠券卖家自主发布使用教程
更新时间:2015-05-13 10:31:25

 一、什么是店铺优惠券?
    店铺优惠券可由卖家自主创建发行,无需充值,用户购买时达到卖家设定的使用条件即可抵扣相应金额。通过店铺优惠券可发展新会员、维护老会员,大大提高流量和回头率。

二、如何创建店铺优惠券?
    1、进入拍拍“我是卖家>营销管理>店铺优惠券管理“;
    2、点击“添加优惠券”,设置优惠券名称、面额、发行总量、人均限额、有效期和使用条件,点击“添加”(如下图所示);

  3、在成功添加后的优惠券页面如下图所示。

4、点击发放按钮,输入需要发放的QQ号码。多个号码请用英文“,”或者空格来分隔。也可通过excel表格上传,表格模板发放页面可下载。

 说明:
    1)每个卖家处于未过期状态下的优惠券种类最多有50种;
    2)目前仅支持卖家手动发放优惠券,因此在您添加完成后,需进行发放操作,买家才能收到优惠券;
    3)设置后店铺优惠券不能再修改,只能再建个新的。

三、如何发放优惠券?
    1、什么是发放额度?
    1)平台根据卖家信用等级,分配了不同的发放额度,额度=张数×面额。例如:您本月有5万元发放额度,则可发放出去1万张5元优惠券;
    2)每月月初您可在“优惠券管理”页面查看当月总发放额度(如下图所示),已成功发放的优惠券才会扣减当月发放额度,若发放失败,额度不扣减;

    

   3)每月发放额度不会累计到下月。

    2、如何发放?
    点击优惠券后的“发放”按钮,输入要发放的QQ号码和张数点击发放即可。

    3、如何查看发放结果?
    发放任务提交后,系统需要验证号码关系以及对买家已拥有的优惠券进行判断,需要一段执行时间,您可在“发放记录”页面查看发放结果,如下图所示。

说明:
    1)目前仅支持向多客服好友发放优惠券。关于拍拍多客服的更多信息,可点击这里了解;
    2)您可手动输入要发放的QQ号码;也可通过Excel模板上传的方式(点击“表格模板下载”,表格下载到您电脑上后,将要发放优惠券的QQ号码按照格式填进表格里,再点击“通过Excel表格上传”);
    3)建议单次发放的QQ号码控制在1000个以内,否则容易造成发放延迟或发放失败;
    4)发放任务提交完毕后,系统需要验证号码关系以及对买家已拥有的优惠券进行判断,需要一段执行时间,您可在“发放记录”页面查询发放状态和发放结果;
    5)买家有接收限制:同一买家最多拥有同一店铺未过期的优惠券5张,最多拥有所有店铺未过期的优惠券50张(注:不含拍拍平台发放的多店优惠券)。若您发放的优惠券超过某个买家的接收上限,买家将无法继续接收。

四、如何查看优惠券带来的效果?
    可在“效果统计”页面可查看优惠带动的效果,如下图所示。

  

说明:
    1)已使用张数:是指订单已付款,交易完成,且订单中包含该张优惠券;
    2)成交贡献:是指使用该优惠券带来的成功付款的订单金额总和,包括发生退款的订单;
    3)效果统计周期:因统计涉及卖家发放和买家使用,部分数据可能更新不及时,还请理解。

以上内容是否解决了您的问题呢?

         

您也可以关注拍拍官方商户服务号获得在线咨询服务,微信号:paipaimjfw获得更多帮助。

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