若您在交易中遇到不能解决的交易纠纷，可进入“我的拍拍”>>“已买/卖到的商品”>>“交易详情”中点击投诉按钮进行投诉，同时您可以进入“我的拍拍” >>“信用管理”>>“投诉管理”中查看您提交的投诉详情及点击“我要发言”发表意见。建议在未协商的情况下先进行协商，再选择投诉。

当您收到商品有误或是在物流过程中损坏时，可及时与卖家进行沟通协商换货或退货，同时您可以点击“商品有误我要退货”按钮，卖家同意退货后，您可以将商品退还，待卖家确认收到退货后钱会第一时间打回到您的财付通帐户。若卖家不同意退货，也不用担心，您可以选择投诉让精灵帮您解决问题。